مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع النقدية والعمل بشكل دقيق لتسريع عملية الدفع، مهارات التواصل مع العملاء لتقديم خدمة سريعة وفعالة، المعرفة الجيدة بأنظمة الدفع الإلكترونية والبطاقات الائتمانية، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل في فترات الذروة بشكل هادئ وفعال، مهارات التنظيم لإدارة الفواتير والمبالغ النقدية بدقة، القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التعامل مع العملاء بصبر واحترافية لضمان رضاهم التام، القدرة على توجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح وسريع، معرفة بالإجراءات المالية والتأكد من تنفيذها حسب المعايير المعتمدة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واتخاذ القرارات المناسبة للحفاظ على سير العمل

المهام

استقبال العملاء وتقديم الخدمة لهم بكل احترافية وبطريقة سريعة، التعامل مع عمليات الدفع النقدي والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق ومنظم، التأكد من تطابق المبالغ المدفوعة مع الفواتير وتحويل المبالغ بدقة، مساعدة العملاء في استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المتاحة، الحفاظ على مكان العمل نظيفًا ومرتبًا وفقًا للمعايير المتبعة في الشركة، إغلاق الفواتير اليومية بعد انتهاء العمل والتأكد من سداد جميع المبالغ المستحقة، متابعة كافة المعاملات المالية والتأكد من دقة الحسابات بشكل منتظم، التعامل مع المشكلات التي قد تحدث أثناء عمليات الدفع وإيجاد حلول سريعة لها، تقديم تقارير يومية عن جميع المعاملات المالية التي تمت أثناء العمل، التأكد من تجهيز المكان لاستقبال العملاء في فترة المساء بشكل مناسب