مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع النقود والمحاسبة بشكل دقيق واحترافي، مهارات استخدام أنظمة الدفع الحديثة مثل البطاقات البنكية وأجهزة الدفع الإلكترونية، القدرة على إدارة العمليات المالية بدقة والتأكد من تطابق الحسابات في نهاية اليوم، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة لتحسين تجربتهم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل المشاجرات أو طلبات العملاء الخاصة، المهارات الحسابية الجيدة لإتمام المعاملات المالية بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغوط والعمل لفترات طويلة في بيئات عمل سريعة، فهم جيد لسياسات الخصم والعروض الترويجية وكيفية تطبيقها بشكل دقيق، القدرة على حل المشكلات المالية البسيطة التي قد تنشأ أثناء المعاملات، مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع مهام متعددة بشكل متوازٍ ودقيق

المهام

استقبال العملاء في نقاط الدفع وتقديم المساعدة في إتمام عملية الشراء بشكل سريع وفعّال، فحص المنتجات والتأكد من تطابق الأسعار مع الفاتورة عند دفع العميل، إجراء عمليات الدفع باستخدام البطاقات البنكية أو النقدية وضمان دقة المعاملات، الحفاظ على نظافة وتنظيم مكان العمل بما يساهم في راحة العملاء وسرعة الخدمة، التعامل مع عوائد المنتجات أو استبدالها وفقًا لسياسات المتجر والإجراءات المعتمدة، تقديم خدمة العملاء الممتازة من خلال الاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، إجراء التحقق الدوري من المبالغ المالية في الصندوق وتقديم التقارير المطلوبة للإدارة، متابعة العروض الترويجية وتقديمها للعملاء بما يساهم في زيادة المبيعات، التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم تجربة تسوق متميزة للعميل، إعداد التقارير اليومية المتعلقة بحركة المبيعات والتسويات المالية