مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة لهم، القدرة على إقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات من خلال تقديم العروض الترويجية، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات المحددة، القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على التعامل مع الاعتراضات والمشاكل التي قد تواجه العملاء بطريقة احترافية، مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتحديد الأولويات بما يتناسب مع أهداف العمل، معرفة واسعة بمنتجات الشركة وخدماتها وكيفية استخدامها بشكل فعال، القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات خدمة العملاء لضمان رضا العميل وتعزيز العلاقات الطويلة الأمد مع العملاء

المهام

التفاعل مع العملاء لتقديم معلومات مفصلة عن المنتجات والخدمات المتاحة، إجراء العروض التقديمية للعملاء والتفاعل معهم لشرح مزايا المنتجات، متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم عن المنتج أو الخدمة المقدمة، التفاوض مع العملاء لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية، تقديم اقتراحات لتحسين أداء المبيعات وزيادة إيرادات الشركة، جمع وتحليل البيانات حول احتياجات العملاء لتحديد الفرص الجديدة، توفير الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم، التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات ترويجية مبتكرة، إعداد تقارير مبيعات أسبوعية وشهرية لقياس الأداء وتحقيق الأهداف، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين وتعزيز تلك العلاقات لتحقيق نتائج إيجابية مستدامة