مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم خدمة عالية الجودة لهم ومعرفة كاملة بأمور الاستقبال والإجراءات الفندقية الخاصة بالضيوف والقدرة على الحفاظ على سمعة الفندق وضمان رضا الضيوف باستمرار

المهام

ترتيب الجداول اليومية لأعمال الاستقبال والمواعيد الخاصة بالضيوف واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشأن الحجز والخدمات والتأكد من إجراءات الدفع والمحاسبة بشكل دقيق بعد مغادرة الضيوف