مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع الزبائن والقدرة على توصيل المعلومات بوضوح والقدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية ومهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم حلول ملائمة لها

المهام

الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم والتعامل مع مشكلات العملاء بكفاءة والعمل على حلها بشكل سريع وإجراء استطلاعات الرأي من العملاء للحصول على تعليقات وتحسين جودة الخدمة