مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة وتطوير أنظمة الدعم الفني واستخدام الأدوات الحديثة لتحسين الأداء والقدرة على التعامل مع الأنظمة والشبكات المعقدة وتشخيص الأعطال بشكل سريع والقدرة على توجيه الفريق وحل النزاعات الداخلية بطرق احترافية

المهام

إدارة الفريق المسؤول عن تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء وتطوير وتحسين الأنظمة المستخدمة في الدعم الفني لضمان سرعة وجودة الخدمة والتواصل مع العملاء بشكل دوري لفهم مشاكلهم وتقديم حلول فعالة