مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال ومهارات التدريب لتعليم المستخدمين كيفية استخدام الأنظمة والبرامج ومهارات التفاوض مع العملاء لتحديد أولويات المشكلات وحلها بشكل مريح.

المهام

متابعة تقدم حالات الدعم الفني لضمان حل المشكلات في الوقت المحدد والعمل مع فرق تطوير البرمجيات لتحسين أداء الأنظمة وحل المشكلات المستمرة وضمان توافق الأنظمة مع متطلبات الأمن السيبراني والتقنيات الحديثة.