مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم المتعلقة بالتقنيات المختلفة والقدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بفعالية لتقديم الدعم الفوري وإلمام بأحدث التقنيات المتاحة في مجال الدعم الفني وقدرة على استخدامها لتحسين الأداء

المهام

تقديم تقارير يومية عن المشكلات التقنية المحلولة وتحليل أسبابها لتحسين الخدمة المستقبلية والتنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة وسريعة للمشكلات ومتابعة التطبيقات والبرامج المستخدمة لضمان توافقها مع الأنظمة الحالية