مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل بشكل جماعي لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وسريعة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والموارد بشكل مناسب، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والتعامل مع التغيرات بسرعة، العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الأداء والنتائج، الالتزام باللوائح والإجراءات المعمول بها في مكان العمل، إظهار القدرة على التعلم بسرعة والتأقلم مع التدريب المستمر، الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة، القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة التي قد تظهر في العمل

المهام

مساعدة الزبائن في اختيار المنتجات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الزبائن بطريقة مهنية، متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة، التنسيق مع الفريق لضمان سير العمل بطريقة منسقة ومنظمة، القيام بعمليات الجرد والرقابة على المخزون بشكل دوري، تقديم تقارير يومية حول تقدم العمل والأنشطة المنجزة، إدارة وتنظيم المواعيد والمهام اليومية لضمان سير العمليات بسلاسة، مراقبة جودة الخدمات المقدمة والتأكد من رضا العملاء التام، المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل لتحسين الأداء العام، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة لجميع الموظفين والعملاء