مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم وإدارة العمليات اليومية في صالون التجميل بفعالية وكفاءة، مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف المرجوة، معرفة شاملة بأحدث تقنيات التجميل والعناية بالشعر والبشرة، القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية وتقديم استشارات تجميلية، مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزبائن والعملاء وتعزيز رضاهم، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة إيجابية وسريعة، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين وضمان التوزيع العادل للمهام، إدارة المخزون وطلب المستلزمات التجميلية والمنتجات بشكل دوري، تطبيق معايير السلامة والنظافة في الصالون للحفاظ على بيئة آمنة، القدرة على تدريب الموظفين الجدد وتحسين مهاراتهم المهنية بشكل مستمر

المهام

إدارة فريق العمل والتأكد من تنظيم العمل في الصالون بشكل متكامل، توفير استشارات تجميلية للعملاء وتوجيههم لاختيار الخدمات الأنسب لهم، متابعة أحدث صيحات التجميل وتقديم النصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم، التأكد من نظافة المكان وتعقيم الأدوات والبيئة بشكل مستمر وفقًا للمعايير الصحية، توجيه الموظفين لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الخدمة والجودة، تنظيم جداول مواعيد العملاء وضمان الالتزام بها من قبل الفريق، مراقبة جودة الخدمات المقدمة والعمل على تحسينها بانتظام، التنسيق مع الموردين لطلب المستلزمات والمعدات اللازمة للعمل بشكل دوري، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تطرأ خلال اليوم بشكل مهني، متابعة الأداء العام للصالون والعمل على تحسينه باستمرار لضمان النجاح المستدام