مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات المطلوبة، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الوقت بشكل جيد لتحقيق الأهداف، مهارات تحليل احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات المناسبة لهم، القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء في تحقيق الأهداف المشتركة، معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها وكيفية تسويقها للعملاء، مهارات إقناع العملاء وخلق علاقة طويلة الأمد معهم لضمان رضاهم، القدرة على استخدام أنظمة إدارة المبيعات والتقارير الإلكترونية بشكل فعال، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبطريقة ودية، الالتزام بتحقيق الأهداف المحددة والتقيد بسياسات العمل والإجراءات المعتمدة

المهام

استقبال العملاء في المتجر ومساعدتهم في العثور على المنتجات المناسبة لهم، تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الخاصة لضمان رضا العملاء، إغلاق المبيعات وإنجاز المعاملات النقدية بطريقة دقيقة وسريعة، إدارة المعاملات المالية الخاصة بالعملاء وتقديم الفواتير بدقة، تنظيم المعروضات داخل المتجر وتجديد ترتيب المنتجات بشكل دوري، مراقبة مخزون المنتجات والتأكد من توافرها باستمرار لتلبية احتياجات العملاء، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال يضمن استمرارية العلاقة الجيدة معهم، العمل مع الفريق لضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، متابعة تطورات السوق والتعرف على احتياجات العملاء لتقديم أفضل العروض لهم، تقديم تقارير دورية عن المبيعات واحتياجات المخزون للإدارة لمراجعتها وتحديثها