مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في الإجابة على استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة ومهارات في إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحضور والغياب والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال

المهام

معالجة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب للأقسام المتخصصة والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل فوري وتنظيم الإجراءات اللازمة بشكل دقيق والإشراف على استقبال الشكاوى والملاحظات من الزوار والعمل على حلها بسرعة