مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة والقدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمات استثنائية ومهارات التفاعل الشخصي مع العملاء وخلق تجربة إيجابية لكل زائر للشركة

المهام

متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد والمواصفات المطلوبة وإنشاء تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل نقاط القوة والضعف والحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان تقديم خدمة مخصصة لجميع العملاء