مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عالية الجودة للزبائن بشكل فعال، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم، مهارات التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة لضمان تقديمها في الوقت المحدد، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بفعالية لإتمام المهام المطلوبة، مهارات في استخدام أنظمة المطاعم الإلكترونية لتسجيل الطلبات ومعالجتها بسرعة ودقة، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الطعام والمشروبات وضمان جودتها قبل تقديمها للعملاء، القدرة على تقديم خدمة احترافية للزبائن مع مراعاة أدق التفاصيل لضمان تجربة ممتعة، مهارات الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في مكان العمل لضمان صحة العملاء، القدرة على التعامل مع النقد ومراقبة المعاملات المالية بدقة عند تقديم الخدمة للعملاء، القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والعمل بشكل مرن مع الفريق

المهام

استقبال الزبائن وتقديم القوائم لهم مع شرح العروض والوجبات المتاحة في المطعم، تنظيم وتنفيذ الطلبات بشكل دقيق لضمان تسليمها في الوقت المحدد وبأفضل جودة، التعامل مع استفسارات الزبائن وحل أي مشكلات تتعلق بالطلبات أو الخدمة، الحفاظ على نظافة المكان بشكل دائم لضمان راحة الزبائن وسلامتهم، مراقبة مخزون الطعام والشراب والعمل على تنبيه المدير عند الحاجة إلى التوريد، مساعدة الزبائن في اختيار الوجبات بناءً على تفضيلاتهم وتقديم اقتراحات مهنية، التنسيق مع الزملاء في العمل لضمان سير العمل بشكل متناسق ودون تأخير، إعداد الطلبات بعناية واهتمام لضمان رضا الزبائن عن الجودة والطعم، التعامل مع الدفع والتأكد من دقة الفواتير والمدفوعات أثناء تقديم الخدمة، تقديم ملاحظات للإدارة لتحسين الخدمات وضمان تجربة أفضل للزبائن