مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة لبقة واحترافية والقدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بكفاءة في الأوقات المزدحمة ومعرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل النصائح للعملاء

المهام

حل شكاوى العملاء بشكل فوري والتأكد من رضاهم التام وتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم تقارير دورية عن الأداء والتحديات التي تواجهها خدمة العملاء