مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومستمر لتقديم الحلول المناسبة والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل فعّال والقدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة في خدمة العملاء وتحديث بياناتهم

المهام

مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة وتقديم الاستشارات الفنية للعملاء بشأن الخدمات المقدمة وحلول المنتجات والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على تقييمات واحتياجات العملاء