مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة التعامل مع أنظمة تشغيل الكمبيوتر المختلفة مثل ويندوز ولينكس بشكل كامل ومهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل واضح ومفهوم والقدرة على العمل تحت الضغط في مواقف طارئة وإيجاد حلول للمشاكل بشكل سريع

المهام

توثيق المشكلات الفنية وحلولها لضمان تسهيل التعامل مع الأعطال المستقبلية والتنسيق مع الفرق الفنية لضمان تنفيذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلات التقنية بشكل سريع وإعداد تقارير دورية عن أداء الأنظمة والأعطال وحلولها لضمان تحسين الأداء المستمر