مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بمهارة واحترافية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة ودية وفعالة، مهارات التواصل الجيد مع فريق العمل لضمان العمل بروح الفريق الواحد، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة في العثيم مول والتعامل مع الضغوط اليومية، مهارات البيع والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة، القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لتحقيق الكفاءة في العمل، القدرة على التعامل مع جميع أنواع التقنيات المستخدمة في المبيعات والخدمات داخل المول، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء والحد من المشكلات التي قد تظهر، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط، مهارات تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتوفرة في المول

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتقديم استشارات متخصصة لهم، تنفيذ عمليات البيع والتأكد من دقة المعلومات في الفواتير لضمان عدم حدوث أخطاء، إدارة وتنسيق العروض الترويجية داخل المتاجر لتشجيع العملاء على الشراء، ضمان تطبيق معايير السلامة داخل المول وتنبيه العملاء بشأن أي مخاطر قد تؤثر عليهم، التنسيق مع الموردين لضمان توفير المنتجات المطلوبة وتلبية احتياجات السوق في العثيم مول، متابعة ومراقبة مستوى المخزون في المتاجر وإبلاغ الإدارة بأي نقص في المنتجات، توفير خدمة ما بعد البيع للعملاء بما في ذلك التبديل أو استرجاع المنتجات، تقديم الدعم المباشر للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في طلباتهم أو أي استفسارات، المحافظة على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان رضا العملاء وتجربة تسوق مريحة، التعاون مع فرق الأمن لمراقبة النشاط داخل المول وضمان سلامة الجميع