مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بدقة لتقديم الدعم المناسب والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة لحل مشكلاتهم ومهارات التنسيق والتنظيم لإدارة استفسارات العملاء المتعددة في وقت واحد

المهام

معالجة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول فعالة لها بطريقة مهنية وضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء مع الحفاظ على علاقة جيدة معهم وتوفير بيئة إيجابية للعميل من خلال الاهتمام الدائم بتقديم الدعم المناسب لهم