مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المهارات العالية في خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة مميزة للنزلاء والقدرة على التعامل مع استفسارات الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضا العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة لضمان تقديم خدمات متميزة

المهام

حل المشكلات التي قد تطرأ خلال إقامة النزلاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم وتنسيق الأنشطة والفعاليات المختلفة داخل الفندق لضمان تجربة ممتعة للنزلاء وإدارة شكاوى النزلاء وتقديم الحلول المناسبة لحل أي مشاكل قد تواجههم