مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات قوية في التحدث والكتابة للتواصل مع العملاء بشكل فعال وواضح والقدرة على التعامل مع مواقف الضغط والحفاظ على الهدوء أثناء تقديم الخدمة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي لتعزيز ولاء العملاء

المهام

حل مشكلات العملاء بفعالية وضمان توفير حلول مرضية وسريعة ومتابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد والعمل مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل عام