مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على متابعة حالة الطلبات بشكل دوري والتأكد من وصولها في الوقت المحدد والقدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات بشكل هادئ واحترافي ومهارات التوثيق والتحليل لكتابة تقارير دقيقة حول سير العمل وحالة الطلبات المختلفة

المهام

حل المشكلات المتعلقة بالطلبات بسرعة وفعالية لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء والتواصل المستمر مع العملاء للتأكد من رضائهم عن الخدمات المقدمة وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء في تقديم وتلبية الطلبات بشكل أسرع