التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيـفة :
خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Ultimate Solutions
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33700 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-14
المهارات
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال والقدرة على التفاعل مع العملاء في بيئات عمل سريعة ومتعددة المهام والإلمام بسياسات وإجراءات الشركة فيما يتعلق بخدمة العملاء والدعم الفني
المهام
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها بشكل سريع وتوثيق استفسارات العملاء وحلولها في أنظمة CRM بشكل دقيق ومحدث وتقديم الدعم الفني والمنتجات الإضافية للعملاء لزيادة مستوى رضاهم
تعبئة نموذج التقديم