مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات مهنية عالية الجودة في مجال الخدمات لضمان رضا العملاء، مهارات التعامل مع مختلف العملاء وفهم احتياجاتهم لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على أداء المهام اليومية في مختلف مجالات الخدمات مثل التنظيف والصيانة والضيافة، مهارات التعامل مع المشكلات الطارئة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، القدرة على التعامل مع الأدوات والمعدات اللازمة لتقديم الخدمات المطلوبة بشكل احترافي، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل النظيفة والمنظمة بما يضمن تقديم خدمة مريحة للعملاء، القدرة على تحمل ضغوط العمل وتقديم خدمة متفوقة حتى في أوقات الذروة، القدرة على متابعة التطورات في مجال الخدمات وتطبيق أحدث الطرق لتحسين الأداء، مهارات التعامل مع مختلف الأنظمة والأدوات المستخدمة في مجال الخدمات بشكل كفء

المهام

أداء المهام اليومية في مختلف مجالات الخدمات مثل التنظيف والصيانة والضيافة بشكل احترافي، التفاعل مع العملاء بشكل مهني والإجابة على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم، التنسيق مع الفريق لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبجودة عالية، التعامل مع المشاكل الطارئة مثل الأعطال أو الحوادث والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، الحفاظ على نظافة المكان وتنظيمه بشكل دائم لضمان الراحة للعملاء، متابعة استخدام الأدوات والمعدات الضرورية والتأكد من صيانتها بشكل جيد، تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة، متابعة الجودة وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمات أكثر فاعلية، المشاركة في تحسين بيئة العمل من خلال الابتكار في تقديم الخدمات بطرق جديدة، الحفاظ على النظام داخل بيئة العمل والتأكد من سير العمل بشكل منظم ومرتب