مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التكيف مع بيئة العمل متعددة الثقافات وتحمل التحديات المرتبطة بها، مهارات تواصل ممتازة مع الزملاء والعملاء من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة، إلمام بقوانين العمل المحلية في دبي وكيفية تطبيقها بشكل صحيح في بيئة العمل، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في بيئات العمل المترابطة مثل أنظمة إدارة المشاريع، مهارات العمل الجماعي الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة ضمن بيئة عمل سريعة ومتغيرة، القدرة على حل المشكلات بشكل إبداعي وفعال للتغلب على التحديات اليومية في بيئة العمل، التميز في خدمة العملاء والعمل على حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بفعالية، قدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المتعددة بشكل منظم، إجادة التعامل مع مواقف العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، استعداد للتعلم والتطور المستمر في مجالات جديدة وفقاً لمتطلبات العمل الحالية

المهام

توفير الدعم اليومي للفريق والعملاء في بيئة عمل متنوعة ومتعددة الجنسيات، التعامل مع الاستفسارات والمشكلات اليومية من العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة، إدارة الوقت بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام في الوقت المحدد دون التأثير على الجودة، تقديم المشورة للزملاء والعملاء بشأن القوانين المحلية والإجراءات التشغيلية المعمول بها في دبي، تسهيل الاجتماعات والاتصالات بين الفرق المختلفة لضمان التنسيق الجيد في العمل، إعداد تقارير العمل الأسبوعية والشهرية ومتابعة سير العمليات اليومية، إجراء أبحاث السوق المحلي والعمل على تحسين الأداء بناءً على النتائج المستخلصة، استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحسين عمليات العمل وزيادة الإنتاجية، تقديم الاستشارات اللغوية والثقافية للزملاء من خلفيات متنوعة لضمان تواصل فعال، متابعة وتحديث جميع الإجراءات والبروتوكولات المتبعة في بيئة العمل لضمان الامتثال الكامل للمعايير المحلية