مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة استخدام الإنترنت للعمل عن بعد بشكل فعال وسريع، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والعمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف، مهارات الكتابة والتواصل الفعالة عبر الإنترنت مع فريق العمل والعملاء، إلمام بالأدوات والتطبيقات الخاصة بالعمل عن بعد، القدرة على التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة بشكل احترافي، القدرة على تنظيم المهام وإعداد التقارير بشكل دقيق ومرتب، إلمام بأساسيات التسويق الإلكتروني لزيادة فعالية العمل، مرونة في التعامل مع المهام المتنوعة والمشروعات المختلفة، القدرة على استخدام برامج مثل Microsoft Office أو Google Workspace بكفاءة عالية، مهارات حل المشكلات وتحليل البيانات لتحسين جودة العمل المنجز

المهام

القيام بالمهام الموكلة عبر الإنترنت بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، التواصل مع الزبائن عبر البريد الإلكتروني والدردشة بشكل احترافي، إدارة الحسابات والملفات الرقمية وتنظيمها بشكل جيد، إعداد التقارير اليومية والشهرية المتعلقة بالعمل والمشروعات، متابعة الردود على الاستفسارات وحل المشاكل عبر الإنترنت بأسرع وقت ممكن، العمل على تحسين التفاعل مع العملاء عبر منصات العمل المختلفة، استخدام الأدوات المختلفة لإتمام العمل بشكل أسرع وأكثر دقة، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت وحل مشكلاتهم بشكل فعال، التفاعل مع الفريق عبر منصات التواصل الإلكترونية والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، تنظيم وجدولة المهام اليومية والأسبوعية لضمان إتمام العمل في الوقت المحدد