مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان تجربة طعام مرضية للعملاء، مهارات التواصل الجيد مع الزبائن والقدرة على تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة مزدحمة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، مهارات تنظيم الطاولات والأماكن لضمان ترتيب المكان بشكل يسهم في راحة العملاء، القدرة على العمل مع فريق المطعم لتنسيق الخدمات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية في حال حدوث أي خطأ في الطلبات أو المواقف الطارئة، القدرة على تقديم المشروبات والأطعمة بشكل جذاب ومرتب وفقًا للطلبات، مهارات في ترتيب وتنظيف المكان بشكل مستمر لضمان مظهر نظيف ومرتب دائمًا، الكفاءة في التعامل مع النقد وتقديم الفواتير بشكل دقيق وسريع للعملاء، القدرة على تقديم المشورة حول قوائم الطعام والمشروبات بما يتناسب مع تفضيلات العملاء

المهام

تحية الزبائن والترحيب بهم بطريقة مهنية عند دخولهم المطعم لضمان بداية تجربة جيدة لهم، استقبال الطلبات من الزبائن وتقديم الأطعمة والمشروبات بشكل احترافي وبدون أخطاء، متابعة حالة الطلبات وضمان تلبية احتياجات الزبائن بطريقة سريعة ودقيقة، ترتيب وتنظيف الطاولات بعد كل استخدام لضمان بيئة مريحة ونظيفة للعملاء، التنسيق مع الطهاة والموظفين لتلبية طلبات الزبائن بسرعة وكفاءة، التعامل مع مواقف الشكاوى أو المشاكل بحرفية عالية لضمان رضا الزبائن في جميع الأوقات، تقديم المشورة للزبائن بشأن الأطعمة والمشروبات المتاحة في قائمة المطعم، الحفاظ على معايير النظافة داخل المطعم من خلال تنظيف الأسطح والأدوات بشكل منتظم، تقديم الفواتير للعملاء بشكل دقيق وسريع مع التأكد من دقة الحسابات، ضمان وجود بيئة عمل مريحة ومرنة للمساعدة في تحسين أداء الموظفين في المطعم