مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم العمل داخل السكن والإشراف على كافة الأنشطة المتعلقة بالمقيمين، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المقيمين وحل أي مشاكل قد تحدث في السكن، القدرة على مراقبة شؤون الأمن والسلامة في السكن لضمان حماية المقيمين والمرافق، مهارات القيادة لإدارة فرق العمل داخل السكن والتأكد من الالتزام بالمعايير المحددة، القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل وتحقيق التوازن بين العمل والراحة، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحرائق أو الحوادث وتقديم الدعم اللازم بسرعة، مهارات التفاوض لحل المشكلات بين المقيمين أو مع الفرق الإدارية بشكل عادل، القدرة على تنظيم ومتابعة جدول الصيانة بشكل دوري لضمان بيئة سكنية مريحة، القدرة على التعامل مع مختلف المواقف الاجتماعية والمهنية داخل السكن بشكل دبلوماسي، القدرة على إدارة التنقلات داخل السكن وتنظيم دخول وخروج المقيمين بشكل منظم

المهام

الإشراف على كافة الأنشطة اليومية داخل السكن وضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، متابعة طلبات المقيمين وحل المشكلات التي قد تنشأ بمرونة وسرعة، التواصل مع فرق الصيانة لضمان تقديم خدمات الصيانة بشكل مستمر وفعال داخل السكن، التأكد من تنفيذ جميع إجراءات الأمن والسلامة داخل السكن والحفاظ على مستوى الأمان العالي، تنظيم جولات تفتيشية بشكل دوري للتأكد من التزام المقيمين بالقواعد المحددة للسكن، تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة السكن والأنشطة اليومية، التنسيق مع الخدمات الأخرى مثل النظافة والطعام لضمان راحة المقيمين، تقديم الدعم والإرشاد للمقيمين الجدد حول قواعد السكن ومتطلبات الإقامة، التدريب المستمر للموظفين الجدد لضمان استمرارية جودة الخدمة داخل السكن، متابعة وحل جميع الشكاوى التي قد يرفعها المقيمون والعمل على معالجتها في أقرب وقت