مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة عمليات الاتصال الهاتفية والتفاعل مع العملاء بفعالية والقدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة وتقديم الدعم الفني للعملاء ومهارات التنظيم والمتابعة للتأكد من تقديم خدمات اتصالات ذات جودة عالية

المهام

تسجيل بيانات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المكالمات الهاتفية والخدمات المقدمة وتحليل المكالمات الواردة والخدمات المقدمة لتحسين آليات العمل في القسم وضمان حل المشكلات التقنية في خدمات الاتصالات بشكل سريع وفعال