مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء مع الحفاظ على احترافية عالية، مهارات في تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للمديرين والموظفين، مهارات في التعامل مع الزوار وتوجيههم بطريقة ودية ومحترفة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل برامج المراسلات والبريد الإلكتروني، مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتنقل بين المهام المختلفة بسهولة، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وبدقة، القدرة على العمل تحت الضغط ومواكبة طلبات العمل المتزايدة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان بيئة عمل منظمة وفعالة

المهام

استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مؤدبة ومهنية، تنسيق وتنظيم مواعيد الاجتماعات بين الموظفين والعملاء، التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات الداخلية والخارجية وتنظيمها، مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات اللازمة وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، مساعدة في المهام الإدارية الأخرى مثل التوثيق وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء، متابعة تجهيزات الاجتماعات والفعاليات الداخلية وتنسيقها، المشاركة في إعداد التقارير الإدارية وتوزيعها على المعنيين، تقديم الدعم للمشرفين في مهام الإدارة اليومية والتأكد من سير العمل بشكل منظم، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بطريقة سلسة وفعّالة