مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان تحقيق الأهداف بفعالية وكفاءة، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة ومهنية، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة وتنفيذ المهام بكفاءة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام المتعددة بشكل فعال دون التأثير على الجودة، مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحليل المواقف المختلفة لاتخاذ القرارات المناسبة بسرعة، الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع الأعمال المتعلقة بالوظيفة، قدرة عالية على استخدام برامج الحاسوب المختلفة ذات الصلة بالوظيفة والمشاريع، مهارات القيادة والعمل تحت الضغط لتحقيق النتائج في الوقت المحدد، مهارات التفوق في خدمة العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لاحتياجاتهم، القدرة على التعلم المستمر لتطوير المهارات الشخصية والمهنية للتفوق في العمل

المهام

تنفيذ المهام اليومية بكفاءة ودقة لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعال، التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تنفيذ المشاريع والخدمات بالشكل الصحيح، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة بشكل منظم وآمن، تقديم التقارير المنتظمة حول تقدم العمل وأداء الموظفين للعملاء والإدارة، تقديم الدعم الفني أو الاستشاري للزملاء والعملاء لحل المشكلات التي قد تواجههم، متابعة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد لتلبية احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتوفير وقت وجهد الموظفين وزيادة الإنتاجية، تنظيم الاجتماعات والفعاليات المختلفة المتعلقة بالعمل لضمان سير العمل بانتظام، تقييم أداء الموظفين الجدد وتقديم الملاحظات لتحسين أدائهم في المستقبل، متابعة تنفيذ مشاريع الشركة وضمان تحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد وبأفضل جودة