مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات خدمة العملاء الممتازة والتعامل مع مختلف العملاء بكفاءة ولباقة، القدرة على التعامل مع أنظمة البيع والتحصيل بشكل دقيق وسريع، مهارات التواصل الفعال والتفاعل مع الزملاء والعملاء بطريقة احترافية، القدرة على العمل في بيئة تجارية سريعة وتحت الضغط، الاهتمام بالتفاصيل والتأكد من ترتيب وتنظيم المنتجات بشكل مناسب، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة في المتجر، القدرة على استخدام الأجهزة التقنية مثل أجهزة الكاشير وتسجيل النقود، التفاعل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال، المرونة في العمل في فترات متفاوتة من اليوم والعمل في العطلات الأسبوعية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المتجر المحددة

المهام

العمل على استقبال العملاء في المتجر بطريقة ودية واحترافية لتقديم تجربة تسوق مميزة، إدارة عمليات الدفع بشكل دقيق وتقديم الإيصالات للعملاء بشكل فعال، تنظيم المنتجات على الأرفف وفقًا للتصنيفات المحددة وتوفير تجربة تسوق منظمة، مساعدة العملاء في إيجاد المنتجات والإجابة على استفساراتهم بأسرع وقت ممكن، مراقبة المنتجات المنخفضة المخزون وإبلاغ المسؤولين لإعادة الطلبات، ترتيب العروض الترويجية وتوفير المنتجات بشكل مرئي وجذاب للعملاء، التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديم الحلول المناسبة، الحفاظ على مظهر المتجر نظيفًا ومرتبًا في جميع الأوقات، ضمان تحقيق الأهداف البيعية الشهرية وتحقيق أهداف الفريق، التأكد من التزام جميع العمليات بالسياسات والإجراءات المعتمدة من قبل الشركة