مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في إعداد التقارير المتعلقة بالاتصالات وتحليل بيانات المكالمات ومهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات المتعلقة بالاتصالات بفعالية والقدرة على التكيف مع التغيرات التكنولوجية في مجال الاتصالات وتطبيقها بشكل عملي

المهام

التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وتقديم الدعم الفني للعملاء بشأن خدمات الاتصال وحل المشاكل المتعلقة بها ومراقبة أداء أنظمة الاتصال والتأكد من عدم وجود أي مشاكل تقنية