مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل مع الزوار والعملاء بشكل مهذب واحترافي لتقديم أفضل تجربة لهم، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والملاحظات وحل المشكلات المتعلقة بالزوار، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وحجز الأماكن وضمان سير العمل بانتظام، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالزوار والعملاء، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستجابة لها بشكل سريع وفعال، مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام اليومية في الوقت المحدد وبأعلى كفاءة، القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة، مهارات متعددة المهام للتعامل مع أكثر من مهمة في الوقت نفسه دون التأثير على الجودة، مهارات العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة والقدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة، مهارات الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان راحة الزوار والعملاء

المهام

استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بشكل مهذب واحترافي مع توفير المساعدة المطلوبة لهم، إدارة المواعيد وحجز الأماكن وتحديث السجلات الخاصة بالزوار باستخدام أنظمة الكمبيوتر المتوفرة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة أو تقديم المساعدة المطلوبة، استقبال الضيوف والمراجعين وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتاحة داخل المنشأة، تنظيم جدول أعمال المديرين أو الموظفين الكبار في المؤسسة وضمان تحديثه بانتظام، استقبال الفاكسات أو البريد الإلكتروني وتنظيمها وإعادة توجيهها للجهات المختصة داخل الشركة، متابعة طلبات الزوار والضيوف والتأكد من توفير جميع احتياجاتهم بشكل سريع وفعال، مساعدة الزوار في إتمام إجراءات الدخول والخروج بشكل سهل وميسر وفقًا لسياسات المنشأة، تنسيق الاجتماعات بين الأقسام المختلفة وضمان توفير المكان والمعدات اللازمة لها، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ العمل بكفاءة وضمان تقديم أفضل خدمة للزوار