مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل سريع والقدرة على متابعة الحسابات والعمل على تحديث البيانات المتعلقة بها بشكل دوري والقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وزيادة رضا العملاء

المهام

متابعة جميع الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وتقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة العملاء وأي مشكلات قد تظهر والتفاعل مع فرق الدعم الفني والتنسيق لحل أي مشاكل متعلقة بالخدمات المقدمة