مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع عمليات الدفع النقدي والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بشكل محترف وبأسلوب مهذب، معرفة كافية بنظام المحاسبة وإصدار الفواتير بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع النقد وتقديم الفواتير الدقيقة للعملاء، مهارات الحسابات لإجراء المعاملات المالية بسرعة ودقة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة تجارية نشطة، مهارات التعامل مع الأنظمة المحوسبة الخاصة بإدارة المعاملات المالية، القدرة على تنظيم الحسابات وتقديم التقارير المالية بشكل منتظم، معرفة إجراءات السلامة المالية وطرق الحماية من الاحتيال، مهارات خدمة العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل المشكلات التي قد تنشأ

المهام

إجراء المعاملات المالية للعملاء بشكل سريع ودقيق مع ضمان دقة الحسابات، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم، العمل مع فريق الكاشير لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة، مراقبة الحسابات وإجراء التعديلات اللازمة في حال وجود أي أخطاء، التأكد من حصول العملاء على الفواتير الصحيحة وواضحة، معالجة المدفوعات باستخدام النقود أو البطاقات الائتمانية بشكل دقيق وآمن، تقديم التقارير المالية اليومية للإدارة العليا عن العمليات المالية التي تمت، ضمان تطبيق القوانين المالية الخاصة بالشركة وتقديم المشورة المالية للعملاء، تنظيم العمل داخل محطة الدفع لضمان سير العمل بشكل منتظم وسلس، التأكد من سعادة العملاء من خلال تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة وحل أي مشكلات تواجههم