مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء ومعرفة بأساسيات التسويق والإعلان وكيفية استخدامها لتعزيز تجربة العملاء ومهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت بشكل مهني وسريع وتقديم استشارات ونصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم ومتابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة