التقديم على وظيفة : مطلوب موظف رعاية عملاء للعمل في خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيـفة :
موظف رعاية عملاء
صاحب العـمل :
شركة Pulse Enterprises
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
34170 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-08
المهارات
مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر المتخصصة في خدمة العملاء مثل CRM والقدرة على متابعة كافة تفاصيل الطلبات والشكاوى لضمان حلها بشكل نهائي ومهارات التفاوض الفعالة لحل المشكلات بشكل يناسب جميع الأطراف
المهام
إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة وتقديم دعم فني للعملاء بشأن أي استفسارات تقنية أو مهنية وتحديث بيانات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها
تعبئة نموذج التقديم