مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز والتفاعل معهم بشكل احترافي لزيادة رضاهم، مهارات التواصل الفعّالة مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات المتاحة في المحل، معرفة شاملة بأنواع الحلويات وطرق تحضيرها بشكل احترافي لضمان الجودة العالية، القدرة على تحضير الحلويات المميزة وفقًا للمواصفات المحددة وباستخدام مكونات عالية الجودة، القدرة على إدارة المخزون بشكل دقيق وضمان توافر كافة المواد الخام اللازمة لصناعة الحلويات، التعامل مع النقد بشكل دقيق وأمين وحساب المبيعات بشكل يومي لضمان دقة السجلات المالية، القدرة على العمل في بيئات العمل المزدحمة وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات الزبائن، تقديم عروض ترويجية مميزة لجذب العملاء الجدد وزيادة مبيعات المحل، الحفاظ على نظافة المكان وضمان تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية، القدرة على تدريب الموظفين الجدد على مهامهم بشكل فعال لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام

استقبال الزبائن في المحل والترحيب بهم بشكل مهذب واحترافي لضمان تجربة تسوق مريحة، تقديم استشارات للزبائن حول الحلويات المتوفرة وتوجيههم لاختيار الأنواع المفضلة لديهم، تحضير الحلويات الطازجة بشكل دقيق ووفقًا للمعايير الصحية لضمان الجودة العالية، الحفاظ على ترتيب المحل وتنظيمه بشكل جيد لضمان سهولة الوصول إلى المنتجات، تجهيز الحلويات والكيك بشكل مميز لتلبية احتياجات الزبائن الخاصة بالمناسبات، معالجة الدفع بطريقة آمنة ودقيقة لضمان رضا الزبائن حول المعاملات المالية، تقديم العروض الترويجية والهدايا للعملاء لزيادة المبيعات وزيادة التفاعل مع المحل، مراقبة جودة المنتجات بشكل مستمر وضمان التزامها بالمواصفات المحددة من قبل المحل، العمل مع فريق من الموظفين لضمان تنظيم العمل بشكل جيد وتوزيع المهام بينهم، الحفاظ على نظافة المحل والتأكد من تطبيق معايير السلامة الغذائية أثناء العمل