التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في Aqua Lounge
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيـفة :
موظف استقبال
صاحب العـمل :
شركة المستقبل المستدام
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
33100 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-07
المهارات
القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية وتقديم خدمة استثنائية تضمن رضاهم التام، مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والعملاء لضمان انطباع أولي إيجابي، القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بكفاءة في قسم الاستقبال، القدرة على التفاعل مع الأنظمة الحاسوبية لإدخال البيانات وتنظيم الجداول الزمنية للزوار، الالتزام بتقديم الخدمة الفاخرة للعملاء وجعلهم يشعرون بالراحة والاهتمام، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء بكل مرونة وحرفية، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء، القدرة على إدارة المواعيد والتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان ترتيب الزيارات بشكل سلس، مهارات اتخاذ القرارات السريعة والفعّالة لضمان سير العمل بشكل سلس وسريع
المهام
استقبال الزوار في Aqua Lounge وتوجيههم إلى أماكنهم مع تقديم المعلومات اللازمة عن المكان، الرد على استفسارات الزوار بخصوص قائمة الطعام والخدمات المتاحة وتقديم توصيات ملائمة، تنظيم مواعيد الزيارات وحجز الأماكن لضمان سلاسة تجربة الزوار، التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل كامل، تقديم تجربة استثنائية للعملاء تجعلهم يشعرون بالراحة والاهتمام أثناء وجودهم في المكان، تنسيق وتوجيه الزوار إلى أماكن الجلوس بشكل يضمن راحة الجميع، مراقبة الأنظمة الخاصة بالحجز والتأكد من أنها محدثة ودقيقة، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل مهني وسريع، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية للعملاء، ضمان الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال لتحسين انطباع الزوار
تعبئة نموذج التقديم