مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والموظفين الآخرين، إتقان استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية الأساسية بشكل فعال، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة بكل هدوء، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال بكفاءة عالية، مهارات التواصل الكتابية والشفوية بشكل واضح وسلس، إظهار المبادرة في تقديم حلول مبتكرة لمهام العمل اليومية، معرفة الإجراءات والقوانين المتعلقة بالوظيفة لضمان الامتثال التام، القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بشكل مدروس، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تنفيذ الإجراءات بأفضل طريقة ممكنة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الضغوط بكفاءة

المهام

تقديم خدمات العملاء بشكل متكامل والحفاظ على سعادة العملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم بشكل واضح، التنسيق مع باقي الفرق في العمل لضمان سير العمل بشكل سلس وفعّال، معالجة البيانات المتعلقة بالوظائف وتحليلها بشكل دوري لضمان التحسين المستمر، المشاركة في عمليات التوظيف واختيار الأنسب للوظيفة بناءً على المعايير المحددة، العمل على تطوير المهارات الشخصية وتحقيق أهداف العمل الخاصة بالفريق، تقديم التقارير الشهرية والإحصائيات التي تلخص أداء العمل وتقديم التوصيات، إدارة الحسابات والأعمال المالية الخاصة بالوظيفة بدقة واحترافية، القيام بمهام مكتبية متنوعة مثل التنسيق والإعداد للاجتماعات الداخلية والخارجية، الحفاظ على سرية المعلومات والعمل وفقًا للسياسات الداخلية للشركة، ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لإتمام المهام بشكل سليم وفقًا للجداول الزمنية المحددة