مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التنقل في مختلف الطرق بسهولة وسرعة لتوصيل الطلبات للعملاء، مهارات التعامل مع العملاء بشكل ودود واحترافي لضمان رضاهم الكامل، القدرة على تحميل وتفريغ الطرود بحذر لضمان سلامتها أثناء النقل، مهارات في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لتتبع الطرود وتنظيم عمليات التوصيل، القدرة على التعامل مع طوارئ الطريق مثل الحوادث أو التأخير بشكل هادئ وفعال، معرفة جيدة بالطرق والشوارع المحلية لضمان التوصيل في أسرع وقت ممكن، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة مع توفير الدعم الكامل للعملاء أثناء التوصيل، القدرة على تنظيم الوقت بين الطلبات المختلفة وتحقيق أقصى إنتاجية في يوم العمل، التعامل مع مختلف أنواع الشحنات مثل المواد القابلة للكسر أو المواد القابلة للتلف، الحفاظ على سجل دقيق للطرود والتحديثات حول حالة التوصيل

المهام

استلام الطرود الموجهة للعملاء من النقاط المحددة في الوقت المناسب، التحقق من التفاصيل الخاصة بالطرود مثل العناوين وبيانات العملاء قبل بدء التوصيل، التوصيل السريع والآمن للطرود إلى العملاء في الوقت المحدد دون أي تأخير، التعامل مع أي تغييرات في العناوين أو الطلبات خلال عملية التوصيل، التأكد من سلامة الطرود أثناء النقل والحرص على عدم تعرضها للتلف أو التأخير، تحديث النظام الخاص بالتوصيل وتوثيق الحالة الخاصة بكل شحنة عند توصيلها، التفاعل مع العملاء وإعلامهم بموقع الطرد إذا طلبوا ذلك، الحفاظ على مظهر لائق ومهني أثناء التوصيل، توصيل الطرود دون المساس بمعايير الجودة أو السلامة، التأكد من تسوية أي مشكلات خاصة بالطلبات مع العملاء بعد إتمام عملية التوصيل