مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمتطلباتهم، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزملاء لضمان تحقيق أهداف العمل، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم المهام اليومية بشكل مرتب، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة حجم المبيعات أو تحسين العلاقات مع العملاء، القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة، المعرفة الجيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء، مهارات استخدام التقنيات الحديثة في متابعة سير العمل والتقارير اليومية، القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تحديد أولويات المهام وتنفيذها بأقصى كفاءة وجودة.

المهام

زيارة العملاء الميدانيين في الأماكن المحددة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة، تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم والمتطلبات التي يتم تحديدها، متابعة العملاء الحاليين لتقديم الدعم المستمر وضمان رضاهم الكامل عن الخدمات، جمع البيانات اللازمة من السوق والعملاء لتقديم تقارير دقيقة حول أداء المبيعات، التفاعل مع قسم المبيعات والتسويق لتنسيق الأنشطة وتحقيق الأهداف التجارية، تقديم العروض الترويجية للعملاء الجدد والمحتملين لتحفيزهم على التفاعل، متابعة تحصيل المدفوعات من العملاء لضمان التزامهم بالجداول الزمنية المحددة، تحديد المشكلات التي تواجه العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء عند الحاجة لضمان الاستفادة القصوى من المنتجات، تقديم تقارير يومية وشهرية حول سير العمل والمبيعات والمدفوعات للأقسام المعنية.