مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل فعال واحترافي لضمان رضا العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد والمهارات التنظيمية لإدارة وقت المكالمات والمهام المتعددة بكفاءة

المهام

استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم والتعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في التعامل مع جميع المكالمات مع العملاء