مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية والبنوك بشكل آمن ودقيق، مهارات في خدمة العملاء وتقديم إجابات واضحة لأسئلتهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع النقد والبطاقات البنكية والتأكد من صحة المعاملات المالية، مهارات في حساب المبالغ المالية بسرعة ودقة لتجنب الأخطاء أثناء إتمام العمليات، القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمبيعات اليومية والمنتجات المباعة، مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بشكل هادئ واحترافي، القدرة على إدارة الأوقات بشكل فعال لتقليل فترات الانتظار في الطابور، مهارات في العمل تحت الضغط في فترات الازدحام مع الحفاظ على الدقة، القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات المتاحة داخل المتجر، مهارات في التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعّال

المهام

إتمام عمليات الدفع للعملاء باستخدام أجهزة الدفع الإلكتروني أو النقد، تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي من خلال مساعدتهم في إتمام عملية الشراء، تحديث سجلات المبيعات اليومية وتحليل البيانات المالية لضمان دقة الحسابات، التأكد من صحة العمليات الحسابية وحساب المبالغ بدقة لتجنب أي خطأ أثناء المعاملات، التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء بشكل احترافي وبسرعة، مساعدة في تنظيم المنتجات على الكاونتر أو نقاط الدفع لتسريع عملية الشراء، التأكد من صحة الوثائق والفواتير الخاصة بالمنتجات المباعة قبل إتمام العملية، تقديم المشورة للعميل بشأن العروض الخاصة أو الترويجية المتاحة داخل المتجر، التأكد من توافر الأموال النقدية في الصندوق وتوازنها مع المدفوعات، إغلاق وتسجيل أي معاملات نقدية أو حسابات بنكية عند نهاية كل فترة عمل لضمان التوازن في السجلات