مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية لضمان رضا العملاء ومهارات تحليل المشاكل وإيجاد حلول مبتكرة لتحسين خدمات العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة ضمن الوقت المحدد

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة حول الخدمات المتاحة وتنسيق الأنشطة مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة والتواصل مع العملاء لتقييم مدى رضاهم عن الخدمات وتحقيق التحسينات المطلوبة