مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول التأمين التي تناسب احتياجاتهم الخاصة، معرفة شاملة بكافة أنواع التأمين مثل التأمين الصحي والسيارات والممتلكات، مهارات التفاوض الجيدة مع العملاء لتوضيح شروط البوليصة والتغطية التأمينية بفعالية، القدرة على تحليل المخاطر المتعلقة بالتأمين وتقديم استشارات دقيقة للعملاء حول كيفية تغطية هذه المخاطر، القدرة على التعامل مع الوثائق التأمينية وإدخال البيانات بدقة على الأنظمة الإلكترونية، مهارات إدارة الوقت لتنظيم ومتابعة مواعيد العملاء واستجابتهم العاجلة لمتطلبات التأمين، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم استفسارات التأمين، القدرة على تحديد متطلبات الوثائق التأمينية وتجميع الوثائق اللازمة للعملاء، القدرة على التفاعل مع شركات التأمين المختلفة لضمان تقديم أفضل العروض للعميل، المعرفة بالقوانين واللوائح الخاصة بالتأمين والامتثال لها في جميع الأوقات

المهام

مقابلة العملاء وتقديم المشورة حول الخيارات المتاحة لهم في مجال التأمين بناءً على احتياجاتهم، إعداد العروض التأمينية المناسبة للعملاء بناءً على متطلباتهم وميزانياتهم، توضيح بنود الوثائق التأمينية للعملاء بشكل دقيق وشرح التفاصيل المتعلقة بالتغطية، تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالوثائق التأمينية، متابعة طلبات التأمين للعملاء وتنسيق مع شركات التأمين لتوفير الحماية المناسبة لهم، تقديم المساعدة للعملاء في حالة حدوث مطالبات تأمينية وإرشادهم خلال الإجراءات المطلوبة، مراقبة وتحليل السوق لضمان تقديم أفضل العروض والخيارات للعملاء في كافة مجالات التأمين، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء مبيعات التأمين وكفاءة العمليات، تدريب الفريق على الممارسات الجيدة في تقديم التأمين والامتثال للمعايير المعتمدة، التواصل مع شركاء التأمين لضمان تسوية مطالبات العملاء بشكل سريع وفعّال