مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إلمام بكافة الإجراءات والأنظمة الحكومية المتعلقة بالخدمات الإلكترونية المقدمة والقدرة على الاستجابة السريعة للطلبات والشكاوى الواردة من المواطنين عبر البوابة الإلكترونية ومهارات التواصل الفعالة عبر الإنترنت والتفاعل مع المستخدمين بطريقة مهنية

المهام

التواصل مع مختلف الجهات الحكومية لتحديث البيانات والخدمات المعروضة على البوابة الإلكترونية ومراقبة التفاعل مع البوابة الإلكترونية لضمان توفير تجربة مستخدم مرضية وآمنة وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة الإلكترونية بشكل فعال