مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة عمل متعددة الثقافات والتفاعل مع مختلف الجنسيات، مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لإدارة العمليات والمبيعات، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة في بيئة سريعة التغير، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والفعالة، مهارات خدمة العملاء والقدرة على تقديم دعم متميز للمتسوقين، القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات لضمان سير العمل بشكل صحيح، مهارات البيع والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة

المهام

التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم في المتجر وفي القنوات المختلفة، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم، التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وبناءة، إدارة وتنظيم المخزون داخل المتجر وضمان توفر المنتجات المطلوبة، مساعدة في عمليات الترويج والمبيعات للمساهمة في تحقيق أهداف المتجر، المشاركة في تحضير وترتيب العروض الترويجية والخصومات الخاصة بالمنتجات، تنفيذ إجراءات السلامة والصحة المهنية أثناء العمل لضمان سلامة الجميع، إدارة النقد والمعاملات المالية بدقة وأمان، التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحقيق أهداف المتجر بشكل فعال، العمل على ضمان بيئة عمل مرتبة وجذابة للزوار والعملاء