مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومساعدة في تلبية احتياجاتهم ومهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي لضمان تقديم المساعدة بكفاءة ومهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المناسبة وضمان الحفاظ على ولائهم

المهام

تحليل ردود العملاء واقتراح تحسينات على السياسات والعمليات الداخلية بناءً على الملاحظات وتقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء والتحديات التي يواجهونها وتنسيق العمليات اللوجستية لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد